お問い合わせの返信メールが届かないお客様へ

お問い合わせへの返答は基本的に3営業日以内(休日の場合はその翌営業日)に送信いたしております。
お問合せが集中している場合は数日お時間をいただく事がございますが、もしも3営業日以内に返信メールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

●迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はspam(スパム)フォルダの方も確認してください。
プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・gmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomな どがフィルタリング機能を備えているようです。

●Yahoo!メール、HotmailやGmailなどのフリーメールアドレスもフィルタリング機能があります。これが原因でメールが届かない場合が多いようです。

●お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

●携帯メールを使われ、 メール防止フィルターをご利用の場合は【@mft-kk.com】をフィルター解除していただきますよう設定をお願い致します。

●『迷惑メールフィルター』が設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。大変お手数ですがフォーム入力・送信後は「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。

●メールの設定をご確認いただき、アットマーク(@)以降の【mft-kk.com】ドメインからのメールを受信できるよう設定していただくと、ほとんどの場合トラブルは解決致します。

以上を確認しても届かない場合は、お手数をおかけしまして大変恐縮ですが、お電話にてご一報頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。